{"id":6325,"date":"2026-03-23T20:25:46","date_gmt":"2026-03-23T19:25:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/?p=6325"},"modified":"2026-03-23T20:25:48","modified_gmt":"2026-03-23T19:25:48","slug":"face-id-no-funciona-cambiar-pantalla-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/face-id-no-funciona-cambiar-pantalla-iphone\/","title":{"rendered":"Face ID no funciona tras cambiar la pantalla: causa real y c\u00f3mo evitarlo"},"content":{"rendered":"\n<p>Has desmontado la pantalla, has hecho el cambio, cierras el terminal&#8230; y Face ID ha dejado de funcionar. Es uno de los errores m\u00e1s frustrantes en taller porque, a diferencia de otros fallos, este suele ser irreversible si no sabes qu\u00e9 ha pasado. La buena noticia: no es un defecto de la pantalla de repuesto. La mala: probablemente ya sea tarde si est\u00e1s buscando esto despu\u00e9s de cerrar el iPhone. Si Face ID deja de funcionar tras cambiar la pantalla de un iPhone X, 11 o 12, las causas est\u00e1n en dos componentes muy concretos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La m\u00e1s frecuente es el flex del sensor de luz y proximidad<\/strong>: est\u00e1 serializado (vinculado al terminal), viene adherido a la pantalla original y es obligatorio transferirlo a la nueva. Si se da\u00f1a o no se transfiere, Face ID queda inutilizado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La segunda causa, menos conocida pero igualmente cr\u00edtica, es el DOT Projector<\/strong>: aunque no forma parte de la pantalla (est\u00e1 en el chasis), se encuentra justo al lado de la zona de trabajo y es extremadamente fr\u00e1gil. Un exceso de calor, un contacto accidental o una manipulaci\u00f3n descuidada pueden da\u00f1arlo sin dejar marca visible. En ambos casos, la prevenci\u00f3n es la \u00fanica garant\u00eda real.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 Face ID falla tras cambiar la pantalla<\/h2>\n\n\n\n<p>El fallo de Face ID despu\u00e9s de sustituir la pantalla tiene causas t\u00e9cnicas muy concretas, y ninguna tiene que ver con la calidad del repuesto. Para entenderlas, necesitas saber que el sistema Face ID depende de componentes repartidos entre dos zonas del iPhone:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Componentes en la pantalla (display assembly):<\/strong> El Flood Illuminator (iluminador infrarrojo), el sensor de proximidad y el sensor de luz ambiental. Est\u00e1n conectados mediante un flex adherido a la pantalla original que hay que transferir a la nueva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Componentes en el chasis (back assembly):<\/strong> El DOT Projector (proyector de puntos infrarrojos), la c\u00e1mara infrarroja y la c\u00e1mara frontal. Estos no se transfieren al cambiar pantalla porque no forman parte del m\u00f3dulo de pantalla. Pero est\u00e1n f\u00edsicamente muy cerca de la zona de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estos componentes est\u00e1n emparejados criptogr\u00e1ficamente con el procesador del iPhone. Si cualquiera de ellos falta, no coincide o se da\u00f1a, iOS desactiva Face ID.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La causa m\u00e1s frecuente en cambios de pantalla: el flex del sensor de luz y proximidad<\/h3>\n\n\n\n<p>En la parte superior de la pantalla original hay un peque\u00f1o cable flexible (el flex del sensor de luz y proximidad) que conecta el Flood Illuminator y los sensores con la placa base. Este flex est\u00e1 serializado: vinculado mediante software al n\u00famero de serie del terminal. Las pantallas de repuesto, da igual la calidad, no lo incluyen. Si no lo extraes de la pantalla vieja y lo instalas en la nueva, Face ID muere.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La causa que pasa desapercibida: el DOT Projector<\/h3>\n\n\n\n<p>El DOT Projector es el componente que proyecta m\u00e1s de 30.000 puntos infrarrojos sobre tu cara para crear el mapa 3D que usa Face ID. <strong>Est\u00e1 ubicado en el chasis del iPhone<\/strong> (no en la pantalla), pero f\u00edsicamente se encuentra justo al lado de la zona donde trabajas al transferir el flex del sensor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El DOT Projector es extremadamente fr\u00e1gil<\/strong>. Tiene un fusible interno que puede da\u00f1arse por calor excesivo, por impacto o incluso por tocarlo directamente. Y aqu\u00ed est\u00e1 el problema: <strong>durante un cambio de pantalla, al aplicar calor para despegar el flex del sensor o al manipular la zona superior del terminal, puedes da\u00f1ar el DOT Projector sin darte cuenta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El flex del sensor y el DOT Projector son componentes distintos con funciones distintas, pero su proximidad f\u00edsica hace que el riesgo sea conjunto. Puedes transferir el flex perfectamente y aun as\u00ed perder Face ID si has da\u00f1ado el DOT Projector en el proceso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Diagrama-tecnico-del-notch-desmontado-flex-en-pantalla-DOT-Projector-en-chasis-zona-de-riesgo-senalada-1024x683.webp\" alt=\"Anatom\u00eda del notch de iPhone desmontado \u2014 flex del sensor en pantalla, DOT Projector en chasis y zona de riesgo\" class=\"wp-image-6425\" srcset=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Diagrama-tecnico-del-notch-desmontado-flex-en-pantalla-DOT-Projector-en-chasis-zona-de-riesgo-senalada-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Diagrama-tecnico-del-notch-desmontado-flex-en-pantalla-DOT-Projector-en-chasis-zona-de-riesgo-senalada-300x200.webp 300w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Diagrama-tecnico-del-notch-desmontado-flex-en-pantalla-DOT-Projector-en-chasis-zona-de-riesgo-senalada-768x512.webp 768w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Diagrama-tecnico-del-notch-desmontado-flex-en-pantalla-DOT-Projector-en-chasis-zona-de-riesgo-senalada.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En nuestro taller, la mayor\u00eda de los Face ID que \u00abmueren\u00bb tras un cambio de pantalla son por flex da\u00f1ado o no transferido. Pero tambi\u00e9n hemos visto casos donde el flex se ha transferido correctamente y Face ID sigue sin funcionar: en esos casos, la causa suele ser un DOT Projector da\u00f1ado accidentalmente durante la manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Errores frecuentes en taller:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tramitar RMA pensando que la pantalla es defectuosa.<\/strong> No lo es. El problema est\u00e1 en la instalaci\u00f3n, no en el repuesto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intentar comprar un flex nuevo.<\/strong> No funciona. Aunque encuentres un \u00abflex original\u00bb en el mercado, iOS detectar\u00e1 que no coincide con el terminal y seguir\u00e1 bloqueando Face ID.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ignorar el DOT Projector<\/strong>. Muchos t\u00e9cnicos no saben que est\u00e1 ah\u00ed o no lo identifican como componente separado. Si lo tocas o lo expones a calor durante el proceso, puedes da\u00f1arlo sin dejar marca visible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Esto no es lo mismo que \u00abPieza desconocida\u00bb ni que True Tone<\/h3>\n\n\n\n<p>Conviene aclarar la confusi\u00f3n m\u00e1s habitual: el fallo de Face ID, el mensaje \u00abPieza desconocida\u00bb y la p\u00e9rdida de True Tone son <strong>tres problemas distintos<\/strong> con causas y soluciones diferentes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Problema<\/strong><\/td><td><strong>Causa<\/strong><\/td><td><strong>Componente afectado<\/strong><\/td><td><strong>\u00bfSe puede resolver?<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Face ID no funciona (flex)<\/strong><\/td><td>Flex del sensor de luz\/proximidad no transferido o da\u00f1ado<\/td><td>Flex en la pantalla <em>(display assembly)<\/em><\/td><td><strong>Solo si el flex original est\u00e1 intacto<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Face ID no funciona (DOT Projector)<\/strong><\/td><td>DOT Projector da\u00f1ado durante la manipulaci\u00f3n<\/td><td>DOT Projector en el chasis <em>(back assembly)<\/em><\/td><td><strong>Dif\u00edcil.<\/strong> Requiere microsoldadura muy especializada; usualmente no recuperable en taller est\u00e1ndar.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mensaje \u00abPieza desconocida\u00bb<\/strong><\/td><td>Falta el IC t\u00e1ctil original de la pantalla<\/td><td>IC t\u00e1ctil en el flex de la pantalla<\/td><td><strong>S\u00ed<\/strong>, trasplantando el IC (proceso de <em>reballing<\/em>).<\/td><\/tr><tr><td><strong>True Tone desactivado<\/strong><\/td><td>Datos de calibraci\u00f3n no transferidos<\/td><td>EEPROM de la pantalla<\/td><td><strong>S\u00ed<\/strong>, utilizando una programadora (JCID, QianLi, etc.).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Si te interesa resolver el aviso de \u00abPieza desconocida\u00bb, hablamos de esto en el art\u00edculo sobre el <a href=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/pieza-desconocida-iphone-tras-cambiar-pantalla\/\">mensaje Pieza desconocida en iPhone<\/a>. Para recuperar True Tone, consulta la gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/transferencia-true-tone-iphone-programador\/\">transferir True Tone paso a paso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Face ID no falla por la pantalla de repuesto, sino por no reutilizar el flex original.<\/strong> Y a diferencia de True Tone o el mensaje de pieza desconocida, si da\u00f1as el flex, no hay vuelta atr\u00e1s. Si quieres entender las diferencias entre las distintas opciones de repuesto, consulta la <a href=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/tipos-pantallas-repuesto-para-iphone\/\">gu\u00eda de tipos y calidades de pantallas de repuesto para iPhone<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modelos de iPhone afectados y particularidades<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Infografia-con-los-modelos-afectados-y-la-ubicacion-del-flex-en-cada-uno-1024x683.webp\" alt=\"Modelos iPhone afectados por p\u00e9rdida de Face ID al cambiar pantalla \u2014 X, 11 y 12\" class=\"wp-image-6428\" srcset=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Infografia-con-los-modelos-afectados-y-la-ubicacion-del-flex-en-cada-uno-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Infografia-con-los-modelos-afectados-y-la-ubicacion-del-flex-en-cada-uno-300x200.webp 300w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Infografia-con-los-modelos-afectados-y-la-ubicacion-del-flex-en-cada-uno-768x512.webp 768w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Infografia-con-los-modelos-afectados-y-la-ubicacion-del-flex-en-cada-uno.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Este problema afecta a todas las series de iPhone que integran el sensor de luz y proximidad en un flex adherido a la pantalla. Si trabajas con alguno de estos modelos, el procedimiento de transferencia es obligatorio para conservar Face ID.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modelos afectados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Serie X:<\/strong> iPhone X, XS, XS Max<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Serie 11:<\/strong> iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Serie 12:<\/strong> iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A partir del <strong>iPhone 13<\/strong>, Apple modific\u00f3 la arquitectura del sistema Face ID. El flex del sensor ya no est\u00e1 adherido a la pantalla de la misma forma, y el proceso de serializaci\u00f3n funciona de manera diferente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diferencias por serie<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque el principio es el mismo, transferir el flex original, hay ligeras diferencias en la ubicaci\u00f3n y accesibilidad del componente seg\u00fan la serie. No asumas que el procedimiento es id\u00e9ntico en todos los modelos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Serie<\/strong><\/td><td><strong>Modelos<\/strong><\/td><td><strong>Ubicaci\u00f3n del flex<\/strong><\/td><td><strong>Dificultad<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>X \/ XS<\/strong><\/td><td>X, XS, XS Max<\/td><td>Integrado en el auricular superior<\/td><td>Media-alta<\/td><\/tr><tr><td><strong>11<\/strong><\/td><td>11, 11 Pro, 11 Pro Max<\/td><td>Flex m\u00e1s accesible, separado del auricular<\/td><td>Media<\/td><\/tr><tr><td><strong>12<\/strong><\/td><td>12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max<\/td><td>Similar a serie 11, mayor integraci\u00f3n con MagSafe (sin impacto en el proceso)<\/td><td>Media<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>El <strong>auricular superior<\/strong> (o <em>earpiece<\/em>) es el altavoz situado en la parte superior de la pantalla que, en las series X y XS, tambi\u00e9n aloja el sensor de proximidad. En estas series, desmontar el flex requiere m\u00e1s cuidado porque est\u00e1 integrado en el mismo m\u00f3dulo.<\/p>\n\n\n\n<p>En la serie 11 y 12, Apple separ\u00f3 f\u00edsicamente el flex del auricular, lo que facilita ligeramente el acceso. Aun as\u00ed, el componente sigue siendo igual de delicado: un tir\u00f3n en falso o exceso de calor lo inutiliza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo transferir el flex del sensor de luz y proximidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Este es el procedimiento que seguimos en taller para transferir el flex sin da\u00f1arlo. No es complicado, pero requiere paciencia y las herramientas adecuadas. Un movimiento brusco o un exceso de temperatura pueden arruinar el componente de forma irreversible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herramientas necesarias<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de empezar, aseg\u00farate de tener preparado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estaci\u00f3n de calor<\/strong>: equipo de soldadura por aire caliente con control preciso de temperatura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pinzas antiest\u00e1ticas<\/strong> de punta fina.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esp\u00e1tula de nylon<\/strong> (nunca met\u00e1lica).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alcohol isoprop\u00edlico<\/strong> (m\u00ednimo 90%) y bastoncillos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n ESD<\/strong>: pulsera antiest\u00e1tica conectada a tierra y tapete de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microscopio o lupa de aumento<\/strong> (recomendado para inspecci\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cinta Kapton<\/strong> para proteger zonas sensibles del calor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/General-1024x576.webp\" alt=\"Kit de herramientas para transferencia del flex de Face ID en iPhone\" class=\"wp-image-6427\" srcset=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/General-1024x576.webp 1024w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/General-300x169.webp 300w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/General-768x432.webp 768w, https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/General.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Procedimiento paso a paso<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Activa la protecci\u00f3n ESD.<\/strong> Conecta la pulsera antiest\u00e1tica y trabaja sobre el tapete. Una descarga electrost\u00e1tica puede da\u00f1ar el flex sin dejar marca visible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protege la zona del display.<\/strong> Antes de aplicar calor, cubre el panel con cinta Kapton. Si el aire caliente toca directamente el display, puedes crear manchas amarillas permanentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aplica calor controlado sobre el flex.<\/strong> Usa la estaci\u00f3n de calor a <strong>80-90 \u00baC<\/strong> durante <strong>30-60 segundos<\/strong>. El objetivo es reblandecer el adhesivo que fija el flex a la pantalla original, no fundir nada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Despega el flex con la esp\u00e1tula de nylon.<\/strong> Trabaja en \u00e1ngulo tangencial (casi paralelo a la superficie), nunca perpendicular. Avanza despacio, sin tirar. Si notas resistencia, aplica m\u00e1s calor unos segundos antes de continuar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpia los residuos de adhesivo.<\/strong> Una vez despegado, usa alcohol isoprop\u00edlico y un bastoncillo para eliminar cualquier resto de adhesivo del flex. D\u00e9jalo secar completamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Posiciona el flex en la pantalla nueva.<\/strong> Col\u00f3calo en su ubicaci\u00f3n exacta y f\u00edjalo con adhesivo t\u00e9rmico o cinta de doble cara de precisi\u00f3n. Aseg\u00farate de que el conector queda accesible y sin tensi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica la conexi\u00f3n antes de cerrar.<\/strong> Conecta la pantalla nueva al terminal y enci\u00e9ndelo <em>sin cerrar el dispositivo<\/em>. Comprueba que Face ID est\u00e1 disponible en Ajustes. Si funciona, puedes proceder al montaje final.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El error m\u00e1s frecuente es aplicar demasiado calor o mantenerlo demasiado tiempo. Con 80-90 \u00baC durante 30-60 segundos es suficiente para despegar el adhesivo. Si subes de 100 \u00baC, quemas el flex.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuidados cr\u00edticos durante la desoldadura<\/h3>\n\n\n\n<p>El paso m\u00e1s delicado de todo el proceso es despegar el flex de la pantalla original. Aqu\u00ed es donde se pierden la mayor\u00eda de los Face ID.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Par\u00e1metros seguros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Temperatura m\u00e1xima:<\/strong> 80-90 \u00baC. Nunca superes los 100 \u00baC.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tiempo de exposici\u00f3n:<\/strong> 30-60 segundos por zona. Si necesitas m\u00e1s, deja enfriar y repite.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c1ngulo de despegue:<\/strong> tangencial, casi paralelo a la superficie. Nunca tires en perpendicular.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramienta:<\/strong> esp\u00e1tula de nylon exclusivamente. El metal raya las pistas y puede cortar el flex.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de despegar, inspecciona el flex bajo microscopio o lupa. Busca pistas levantadas, microrroturas o zonas quemadas. Si ves cualquier da\u00f1o, el flex probablemente ya no funcione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un consejo que aplicamos siempre:<\/strong> antes de aplicar calor, protege con cinta Kapton no solo el display, sino tambi\u00e9n los componentes cercanos. El aire caliente se dispersa y puede afectar a zonas que no est\u00e1s mirando.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Atenci\u00f3n especial al DOT Projector.<\/strong> Al trabajar en la zona superior de la pantalla para transferir el flex, el DOT Projector est\u00e1 justo al lado. Es un componente del chasis (no de la pantalla), pero su proximidad f\u00edsica lo pone en riesgo. El DOT Projector tiene un fusible interno extremadamente sensible que puede da\u00f1arse por calor, impacto o contacto directo. Si lo tocas con una herramienta, si el aire caliente le llega de rebote o si aplicas presi\u00f3n en la zona equivocada, puedes inutilizarlo sin dejar marca visible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo protegerlo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Identifica su ubicaci\u00f3n antes de empezar. Es la peque\u00f1a pieza con apariencia de cristal situada junto a la c\u00e1mara infrarroja, en la parte superior del chasis (no de la pantalla). Si no lo tienes localizado, detente y b\u00fascalo antes de aplicar calor.<\/p>\n\n\n\n<p>Cubre la zona del DOT Projector con cinta Kapton antes de calentar el flex del sensor. El aire caliente se dispersa y, a 80-90 \u00baC, puede ser suficiente para da\u00f1ar el fusible si le llega directamente.<\/p>\n\n\n\n<p>No lo toques nunca directamente con herramientas, dedos ni esp\u00e1tulas. Si necesitas manipular algo en esa zona, usa pinzas antiest\u00e1ticas de punta fina y trabaja con extremo cuidado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Errores que hemos visto en taller:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usar esp\u00e1tula met\u00e1lica \u2192 pistas rayadas, flex inutilizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Tirar del flex sin calentar lo suficiente \u2192 desgarro de pistas.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicar calor sin proteger el display \u2192 manchas amarillas permanentes en el panel.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicar calor sin proteger el DOT Projector \u2192 Face ID muerto aunque el flex est\u00e9 perfecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer si el flex original est\u00e1 da\u00f1ado<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta es la pregunta que nadie quiere hacer: \u00bfy si ya es tarde?<\/p>\n\n\n\n<p>Hay dos escenarios posibles, y es importante distinguirlos porque tienen diagn\u00f3sticos y pron\u00f3sticos distintos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Escenario 1: Flex del sensor de luz\/proximidad da\u00f1ado<\/h4>\n\n\n\n<p>Si el flex del sensor de luz y proximidad est\u00e1 da\u00f1ado (quemado, desgarrado o con pistas levantadas), <strong>Face ID no se puede recuperar en ese terminal<\/strong>. No hay reparaci\u00f3n posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el flex est\u00e1 quemado, desgarrado o con pistas levantadas, Face ID no se puede recuperar mediante un cambio de pantalla est\u00e1ndar. Sin embargo, existe una reparaci\u00f3n posible: si el Flood Illuminator (el l\u00e1ser infrarrojo que va en el flex) no est\u00e1 da\u00f1ado en s\u00ed mismo, un t\u00e9cnico especializado en microsoldadura puede desoldarlo del flex roto y resolverlo en un flex nuevo. Es una intervenci\u00f3n de nivel avanzado que no todos los talleres pueden ofrecer, pero es viable en manos de un especialista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lo que no funciona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comprar un \u00abflex original\u00bb de terceros.<\/strong> Aunque el vendedor asegure que es genuino, no funcionar\u00e1. La serializaci\u00f3n est\u00e1 grabada a nivel de firmware y vinculada al n\u00famero de serie del iPhone. iOS detectar\u00e1 que no coincide y mantendr\u00e1 Face ID desactivado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intentar reparar el flex da\u00f1ado.<\/strong> Hemos visto t\u00e9cnicos intentar \u00abpuentear\u00bb pistas o resoldar conexiones. No funciona. La serializaci\u00f3n no es solo el\u00e9ctrica, es criptogr\u00e1fica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Lo \u00fanico que puedes hacer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Verificar que el flex realmente est\u00e1 da\u00f1ado. Si tienes acceso a otro iPhone del mismo modelo, prueba el flex en ese terminal. Si funciona all\u00ed, el problema no era el flex (revisa la conexi\u00f3n en el terminal original).<\/li>\n\n\n\n<li>Si confirmas que est\u00e1 da\u00f1ado, informa al cliente de que Face ID queda permanentemente desactivado en ese dispositivo. El resto del tel\u00e9fono funcionar\u00e1 con normalidad, pero el desbloqueo facial no estar\u00e1 disponible.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Escenario 2: DOT Projector da\u00f1ado<\/h4>\n\n\n\n<p>Si has transferido el flex correctamente pero Face ID sigue sin funcionar, el problema puede estar en el DOT Projector. El s\u00edntoma m\u00e1s habitual es que, al intentar configurar Face ID, el iPhone entra en un bucle pidiendo \u00abMueve el iPhone un poco m\u00e1s arriba\u00bb \/ \u00abMueve el iPhone un poco m\u00e1s abajo\u00bb sin completar nunca el registro facial.<\/p>\n\n\n\n<p>El DOT Projector es el componente que proyecta los puntos infrarrojos sobre la cara. Est\u00e1 en el chasis (no en la pantalla) y puede haberse da\u00f1ado durante la manipulaci\u00f3n sin que lo notaras: por calor de rebote al despegar el flex, por contacto accidental con una herramienta o simplemente por presi\u00f3n en la zona.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo diagnosticarlo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conecta un programador compatible (JCID V1S con m\u00f3dulo de Face ID, QianLi iCopy con m\u00f3dulo DOT Projector, o similar) y ejecuta un test de componentes. Si el DOT Projector aparece como \u00abanormal\u00bb o muestra c\u00f3digo \u00ab000000\u00bb, confirma que est\u00e1 da\u00f1ado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no tienes programador, el s\u00edntoma del bucle \u00abm\u00e1s arriba \/ m\u00e1s abajo\u00bb junto con un flex correctamente transferido es un indicador fuerte de fallo en el DOT Projector.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfSe puede reparar?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existe un procedimiento de reparaci\u00f3n del DOT Projector que implica desoldar su chip, transferir los datos de serializaci\u00f3n a un nuevo flex receptor (Tag-On) con un programador y reensamblar el componente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es una intervenci\u00f3n de microsoldadura muy especializada (significativamente m\u00e1s compleja que el trasplante de un IC t\u00e1ctil) y la mayor\u00eda de talleres est\u00e1ndar no est\u00e1n equipados para realizarla. Si tu taller no tiene esta capacidad, la opci\u00f3n es derivar a un centro especializado en reparaci\u00f3n de Face ID a nivel de placa.<strong>En ambos casos, la conclusi\u00f3n es la misma: todo el \u00e9nfasis debe estar en la prevenci\u00f3n.<\/strong> Transferir el flex bien a la primera y proteger el DOT Projector durante el proceso es la \u00fanica garant\u00eda real. Un fallo aqu\u00ed significa, en la mayor\u00eda de los talleres, un Face ID permanentemente desactivado y una conversaci\u00f3n muy inc\u00f3moda con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verificaci\u00f3n post-instalaci\u00f3n de Face ID<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de cerrar el terminal y darlo por terminado, hay que verificar que Face ID funciona correctamente. Este paso lleva menos de dos minutos y puede ahorrarte tener que abrir el dispositivo de nuevo, o peor, una reclamaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprobaci\u00f3n b\u00e1sica (terminal abierto)<\/h3>\n\n\n\n<p>El mejor momento para verificar Face ID es <strong>antes de cerrar el iPhone<\/strong>, con la pantalla conectada pero el dispositivo a\u00fan abierto. Si algo falla, puedes revisar la conexi\u00f3n del flex sin tener que volver a desmontar.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conecta la pantalla nueva<\/strong> (con el flex ya transferido) y enciende el terminal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ve a Ajustes &gt; Face ID y c\u00f3digo.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprueba que aparece la opci\u00f3n \u00abConfigurar Face ID\u00bb.<\/strong> Si en su lugar ves el mensaje \u00abFace ID no est\u00e1 disponible en este iPhone\u00bb, hay un problema: el flex no est\u00e1 bien conectado o est\u00e1 da\u00f1ado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configura un rostro de prueba.<\/strong> No hace falta que sea el del cliente; usa el tuyo o el de un compa\u00f1ero. El objetivo es confirmar que el sistema completa el registro facial sin errores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica el desbloqueo.<\/strong> Bloquea el terminal y desbloquealo con la cara registrada. Si funciona, el flex est\u00e1 correctamente instalado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prueba en condiciones de luz baja<\/h3>\n\n\n\n<p>El sensor de proximidad \u2014que comparte flex con el sensor de luz ambiental\u2014 puede comportarse de forma diferente seg\u00fan la iluminaci\u00f3n. Hemos visto casos en los que Face ID funciona perfectamente con luz normal, pero falla en penumbra.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de cerrar, haz una prueba adicional:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reduce la iluminaci\u00f3n del taller o cubre el sensor con la mano para simular poca luz.<\/li>\n\n\n\n<li>Intenta desbloquear con Face ID en esas condiciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Si falla solo en luz baja, revisa que el flex est\u00e9 completamente asentado y sin tensi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Errores que generan doble trabajo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cerrar el terminal sin verificar.<\/strong> Si Face ID no funciona y ya has sellado el dispositivo, toca volver a abrirlo. Tiempo perdido y riesgo adicional de da\u00f1ar algo en el segundo desmontaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificar solo con luz ambiente normal.<\/strong> El sensor de proximidad puede dar falsos positivos si solo pruebas en condiciones \u00f3ptimas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si buscas un protocolo completo que cubra no solo Face ID, sino tambi\u00e9n True Tone, ghost touch y el resto de puntos cr\u00edticos, consulta la <a href=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/blog\/checklist-cambiar-pantalla-iphone\/\">checklist de instalaci\u00f3n y control de calidad<\/a>. <strong>Nunca cierres un iPhone X, 11 o 12 tras un cambio de pantalla sin verificar Face ID<\/strong> con el terminal abierto. Dos minutos de comprobaci\u00f3n pueden ahorrarte veinte de retrabajo.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"6237\" class=\"elementor elementor-6237\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61a421ef e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"61a421ef\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41b6a9cf e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"41b6a9cf\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7769bbea e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7769bbea\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a3d6b00 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6a3d6b00\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50b553ea elementor-view-stacked elementor-shape-circle elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"50b553ea\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-building\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35714774 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"35714774\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a563ebf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a563ebf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"margin:0; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 11px; font-weight: 700; letter-spacing: 1.5px; text-transform: uppercase; color: #007ED6;\">PARA PROFESIONALES<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79a69f6f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79a69f6f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"margin:0; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 20px; font-weight: 700; line-height: 1.3; color: #1A1A2E;\">\u00bfEres SAT o Distribuidor? Accede a Precios Especiales<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5126e98c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5126e98c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"margin:0; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.6; color: #6B7280;\">Reg\u00edstrate como profesional y accede a tarifas exclusivas para tu negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-206511a3 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"206511a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/www.preciosadictos.com\/create_account.php?action=dist&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=cta&#038;utm_campaign=registro_b2b\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Registrarme como Profesional<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1770556657927\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPor qu\u00e9 Face ID deja de funcionar al cambiar la pantalla del iPhone?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Porque el flex del sensor de luz ambiental y proximidad, que viene adherido a la pantalla original, est\u00e1 serializado y vinculado al terminal. Si no se transfiere a la pantalla nueva, iOS desactiva Face ID. No es un fallo de la pantalla de repuesto, sino una omisi\u00f3n en el proceso de instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770556667791\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfEl DOT Projector puede da\u00f1arse al cambiar la pantalla?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, y es un riesgo que muchos t\u00e9cnicos desconocen. El DOT Projector no forma parte de la pantalla (est\u00e1 en el chasis del iPhone), pero se encuentra f\u00edsicamente muy cerca de la zona donde se trabaja al transferir el flex del sensor de luz y proximidad. Es un componente extremadamente fr\u00e1gil: tiene un fusible interno que puede da\u00f1arse por calor excesivo, por contacto directo con herramientas o incluso por tocarlo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770556687664\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfSe puede comprar un flex de Face ID de repuesto?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>No. El flex est\u00e1 serializado a nivel de firmware con el n\u00famero de serie del iPhone. Un flex nuevo \u2014incluso uno original de Apple\u2014 no funcionar\u00e1 porque iOS detectar\u00e1 que no coincide con el terminal. La \u00fanica opci\u00f3n es reutilizar el flex de la pantalla original.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770556696120\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfEn qu\u00e9 modelos de iPhone afecta este problema?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Afecta a iPhone X, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 Mini, 12 Pro y 12 Pro Max. A partir del iPhone 13, Apple cambi\u00f3 la ubicaci\u00f3n y el sistema de serializaci\u00f3n del componente, por lo que el procedimiento es diferente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770556705084\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 pasa si da\u00f1o el flex original durante la transferencia?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Si el flex se da\u00f1a, Face ID queda inutilizado de forma permanente en ese terminal. No existe reparaci\u00f3n posible ni flex de repuesto funcional. La \u00fanica opci\u00f3n es informar al cliente de que Face ID no estar\u00e1 disponible, aunque el resto del dispositivo funcionar\u00e1 con normalidad.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770556716324\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfEl fallo de Face ID tiene algo que ver con el mensaje \u00abPieza desconocida\u00bb?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>No, son problemas distintos. El mensaje \u00abPieza desconocida\u00bb aparece cuando falta el IC t\u00e1ctil original de la pantalla. El fallo de Face ID ocurre cuando no se transfiere el flex del sensor de luz y proximidad. Puedes tener uno sin el otro, y cada uno tiene su propio procedimiento de soluci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1770556724904\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPuedo recuperar Face ID si ya cerr\u00e9 el terminal y no funciona?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, siempre que el flex original no est\u00e9 da\u00f1ado. Abre de nuevo el terminal, verifica que el flex est\u00e9 correctamente conectado y bien posicionado en la pantalla nueva. Si el flex est\u00e1 intacto y la conexi\u00f3n es correcta, Face ID deber\u00eda funcionar tras reiniciar el dispositivo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Has desmontado la pantalla, has hecho el cambio, cierras el terminal&#8230; y Face ID ha dejado de funcionar. 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