Tipos de pantallas de repuesto para el iPhone: Tecnologías, calidades y factores clave de decisión

Tipos de pantallas de repuesto para el iPhone

Escrito por

David López

Redactor especializado en tecnología móvil

✓ Verificado

Equipo Técnico Preciosadictos

Contenido revisado por nuestros especialistas

📅 Última actualización: febrero 2026
En este artículo

Elegir pantalla para un iPhone ya no va solo de “original o compatible”. El mercado está lleno de nombres comerciales, calidades y promesas que afectan directamente a tu margen, a la tasa de RMA y a la satisfacción del cliente final. Si diriges un SAT, eres responsable de compras o técnico de reparación, seguramente ya has sufrido devoluciones por ghost touch, quejas por colores “lavados” o dudas internas sobre qué gama ofrecer en cada caso.

Esta guía pone orden en todo ese caos. Vamos a resumir qué tecnologías hay detrás de cada módulo, cómo se organiza el ranking real de calidades de pantalla para iPhone y qué implican funciones como True Tone, IC Original o Face ID a la hora de decidir. El objetivo es claro: que tengas un criterio sólido para elegir entre los distintos tipos de pantallas repuesto iPhone del mercado y definir qué gamas te interesa trabajar y stockear según tu modelo de negocio.

Tecnologías base: LCD InCell vs OLED

LCD InCell vs OLED

Antes de entrar en calidades, necesitas entender que todas las pantallas de repuesto para iPhone se construyen sobre una de dos tecnologías: InCell (un tipo de panel LCD con el digitalizador integrado en el propio cristal) y OLED (pantallas con píxeles autoiluminados que emiten luz propia). Esta distinción marca el punto de partida de la calidad visual, el grosor del módulo y, por supuesto, el precio.

La diferencia que más salta a la vista es el comportamiento de los negros. En una pantalla InCell, los negros son en realidad grisáceos porque el panel necesita retroiluminación LED constante; cuando intentas mostrar negro puro, la luz de fondo sigue filtrándose. En cambio, una OLED apaga completamente los píxeles negros, logrando un negro profundo y absoluto. Además, las OLED suelen ser más delgadas y flexibles, lo que facilita el montaje y mejora el acabado final. Por eso son técnicamente superiores y más caras. La diferencia más obvia para el cliente final está en los negros: InCell muestra grises, OLED muestra negros puros. Si tu cliente es sensible a la calidad de imagen, lo notará de inmediato.

Si necesitas entender en profundidad las ventajas, desventajas, consumo de batería y grosor real entre ambas tecnologías, consulta nuestra comparativa completa InCell vs OLED. Aquí solo necesitas saber que InCell es la base de las calidades económicas (InCell Normal y BF8) y OLED es la base de las calidades premium (Hard OLED, Soft OLED y Excellent).

El ranking oficial: Las cinco calidades de pantallas de repuesto para iPhone

Una vez claras las dos tecnologías base, el siguiente paso es aterrizar algo mucho más práctico: qué calidades de pantalla existen realmente y en qué orden deberías tenerlas en la cabeza cuando asesores a tus clientes. Aquí no hablamos de teoría, sino del criterio que usamos a diario en el taller al revisar pedidos, gestionar reclamaciones y decidir qué montar en cada reparación.

En nuestro taller hemos probado todas las calidades y, a día de hoy, el estándar que más recomendamos para volumen son las pantallas para iPhone BF8, porque equilibran calidad, compatibilidad y garantía.

calidades de pantallas de repuesto para iPhone

Tabla Comparativa de Calidades

CalidadTecnologíaCalidad VisualGrosor/AcabadoCompatible True ToneIC Original Incluido
ExcellentOLED⭐⭐⭐⭐⭐ Idéntico al originalSí (requiere programador)No (algunos modelos sí)
Soft OLEDOLED flexible⭐⭐⭐⭐Delgado, integración perfectaSí (requiere programador)No (algunos modelos sí)
Hard OLEDOLED rígida⭐⭐⭐⭐ Ligeramente más gruesaSí (requiere programador)No
BF8InCell avanzada⭐⭐⭐ Acabado correctoSí (requiere programador)No
InCellInCell estándar⭐⭐Acabado funcionalNo compatibleNo

A partir de este marco, vamos a desgranar cada calidad para que sepas exactamente qué montas cuando la eliges.

InCell

pantalla INCELL iphone

La pantalla InCell estándar es la opción más económica del mercado. Usa tecnología LCD con el digitalizador táctil integrado directamente en el cristal, lo que permite reducir el grosor frente a los antiguos paneles LCD con capa táctil separada. Sin embargo, sigue siendo una tecnología de retroiluminación, lo que se traduce en negros grisáceos y colores menos intensos comparados con OLED.

La InCell normal tiene dos limitaciones técnicas importantes: no es compatible con True Tone (la función de ajuste automático del balance de blancos según la luz ambiental) y no se puede eliminar el mensaje «Pieza desconocida» que iOS muestra en Ajustes tras el montaje. Esto la convierte en una opción funcional, pero que el cliente final percibirá como claramente inferior a la pantalla original.

¿Cuándo tiene sentido usarla? En reparaciones de presupuesto muy ajustado, donde el cliente prioriza precio sobre calidad y acepta conscientemente estas limitaciones. Es habitual en dispositivos de gama baja o modelos antiguos donde el coste de una reparación premium no tiene sentido económico. Pero cuidado: si tu cliente es «tiquismiquis» con los negros o espera mantener True Tone, te devolverá la reparación. Gestiona bien las expectativas.

El error más común que vemos es prometer True Tone con InCell normal porque «he leído que se puede programar». No se puede: el hardware de estas pantallas no es compatible con la función. Si el cliente lo pregunta, sé claro desde el inicio.

BF8 de Boxfone

pantalla para iphone BF8

BF8 es la evolución natural de la InCell estándar y el primer gran salto de calidad dentro de las pantallas compatibles. Es una InCell de calidad superior orientada específicamente a talleres y SATs profesionales. 

A nivel técnico, aunque la BF8 no trae el IC Original de fábrica, está preparada para que le trasplantes el IC de la pantalla vieja mediante reballing (microsoldadura). Esto te permite eliminar el mensaje «Pieza desconocida» si tienes capacidad técnica para hacerlo. 

BF8 es la única InCell avanzada que soporta True Tone (con programador) y ofrece negros más profundos y colores más vivos que una InCell normal. En la práctica, eso se traduce en menos quejas de “se ve rara” o “está demasiado blanca” cuando el usuario compara con otra pantalla. No llega al contraste de una OLED, pero reduce mucho el salto visual frente a la pantalla original.

El otro gran argumento de BF8 es comercial: garantía de por vida. Esa garantía de por vida significa que, mientras la pieza no presente daños por mal uso o golpe, el fabricante respalda el módulo sin límite temporal. Para un SAT, esto tiene dos efectos directos: menos discusiones con el proveedor y más confianza a la hora de ofrecer una calidad intermedia fuerte sin miedo a incidencias futuras.

Por eso decimos que BF8 es la opción inteligente para la mayoría de talleres: te permite ofrecer mejor imagen que la InCell básica, mantener True Tone con un programador adecuado y apoyarte en una garantía de por vida que reduce tu riesgo. Si quieres profundizar en la comparativa técnica y comercial, consulta nuestro análisis detallado BF8 vs InCell Normal.

EXCLUSIVO boxfone

Garantía de por Vida en Pantallas BF8

Todas las pantallas Boxfone BF8 incluyen garantía de por vida. Máxima tranquilidad para tu taller.

Hard OLED

pantalla para iphone Hard OLED

Hard OLED es, por decirlo sencillo, la puerta de entrada económica a la tecnología OLED. Se trata de un panel OLED rígido, es decir, un panel cuyos píxeles son autoiluminados pero van montados sobre un sustrato rígido en lugar de flexible.

En imagen, Hard OLED ofrece negros mucho más profundos y colores más vivos que cualquier InCell. Para el usuario, ese salto se nota enseguida en pantallas oscuras, fondos negros y contenido multimedia. Es compatible con True Tone (requiere transferir los datos con un programador JCID, QianLi o similar) pero no trae IC Original. Si el cliente quiere eliminar el mensaje «Pieza desconocida», tendrás que trasplantar el IC de la pantalla vieja mediante reballing.

El peaje está en el físico: al ser un panel rígido, es ligeramente más grueso y puede sobresalir mínimamente del marco en algunos modelos, sobre todo en chasis que ya vienen algo deformados o han sufrido varias aperturas. En el taller es habitual que, si el cliente es muy exigente con el acabado de los bordes, se recomiende subir a Soft OLED para evitar comentarios de “la pantalla sobresale un poco”.

Soft OLED

pantalla para iphone Soft OLED

Soft OLED es el punto dulce entre calidad y precio dentro de las OLED compatibles. Igual que en Excellent, el panel es un OLED flexible, es decir, un panel montado sobre un sustrato que se puede doblar ligeramente y que se adapta mejor a la curva y tolerancias del chasis original.

La diferencia frente a una Excellent está en detalles menores de fabricación (algunos componentes internos pueden ser de segunda línea) y, sobre todo, en que no trae IC Original (aunque algunos modelos puntuales sí lo incluyen). Si el IC no viene incluido, necesitarás trasplantarlo si quieres eliminar el mensaje «Pieza desconocida».

Es compatible con True Tone (requiere programador), y la experiencia del cliente final es excelente. Por eso la Soft OLED es nuestra recomendación para clientes que buscan calidad sin pagar el precio OEM. En nuestro taller la tenemos en stock junto con la BF8: entre ambas cubrimos el 95% de los casos.

Si quieres profundizar en las diferencias finas entre estas tres calidades OLED y ver en qué casos compensa subir o bajar un escalón, te interesará revisar la comparativa Soft OLED vs Hard OLED vs Excellent, donde se analizan con más detalle imagen, grosor y comportamiento por modelo.

Excellent

pantalla para iphone EXCELLENT

Excellent es la calidad tope de gama dentro de las pantallas de repuesto compatibles, pensada para quien quiere algo prácticamente indistinguible de lo que venía de fábrica. Aquí hablamos de un panel OLED flexible que replica el estándar OEM en todos los aspectos físicos: mismo tipo de sustrato, mismo grosor, misma fidelidad de color y un acabado de montaje que se integra en el chasis sin dejar rastro.

En términos de imagen, la referencia es sencilla: calidad visual idéntica a la original. Brillo, contraste, ángulos de visión y respuesta táctil se perciben como en la pantalla de serie del iPhone. El acabado físico también está a la altura: al ser OLED flexible, la integración en el chasis es perfecta, sin sobresalir y respetando tolerancias muy similares a las de Apple. 

La ventaja diferencial de la Excellent está en su acabado: es el único repuesto que iguala físicamente a la pantalla de fábrica en grosor, color, brillo y montaje. Ningún otro tipo de pantalla compatible consigue ese nivel de integración con el chasis del iPhone.

Ahora bien, al igual que el resto de pantallas de repuesto, la Excellent no incorpora el IC Original de serie como norma general. Para eliminar el mensaje «Pieza desconocida» necesitarás trasplantar el IC de la pantalla original mediante reballing. Además, sigue siendo necesario transferir el True Tone con un programador si quieres que la función esté operativa.

Por todo esto, las pantallas Excellent se reservan normalmente para reparaciones premium: clientes que quieren «como de fábrica», que casi no preguntan por el precio y que, si ven un aviso en iOS o notan un cambio en el tono de blanco, vuelven al día siguiente al mostrador. Para este perfil, el trasplante del IC y True Tone es prácticamente obligatorio: no van a aceptar ningún aviso en Ajustes.

PARA PROFESIONALES

¿Eres SAT o Distribuidor? Accede a Precios Especiales

Regístrate como profesional y accede a tarifas exclusivas para tu negocio.

Funciones y compatibilidades: True Tone, IC Original y Face ID

Hasta ahora hemos ordenado las calidades por tecnología y acabados, pero en el día a día lo que dispara muchas quejas no son los píxeles muertos, sino los “detalles” de software: pérdida de True Tone, aviso de “Pieza desconocida” o un Face ID que deja de funcionar tras el cambio de pantalla. Son fallos que el cliente percibe enseguida, aunque la imagen se vea perfecta.

Por eso es clave entender qué hace cada función, dónde se guarda la información y cómo interactúa con las distintas calidades de pantalla.

True Tone: Qué es y cómo afecta a cada pantalla

True Tone adapta el color de la pantalla a la luz ambiental. Es una función de iOS diseñada para que el blanco no se vea azulado en interiores ni amarillento al sol, manteniendo una sensación “natural” para el ojo del usuario. El balance de blancos es el equilibrio entre tonos fríos y cálidos en la imagen, y True Tone lo ajusta automáticamente. 

Esa información no está en la placa base, sino en la EEPROM, la memoria interna de la pantalla donde se guardan datos de configuración del módulo. Cuando sustituyes el display, la pantalla nueva llega con esa EEPROM “vacía” o con datos genéricos, por lo que el iPhone pierde la referencia y True Tone desaparece del menú.

En la práctica, puedes transferir True Tone a todas las calidades compatibles: BF8, Hard OLED, Soft OLED y Excellent admiten la copia de datos siempre que uses un programador (JCID, QianLi, etc.). Las InCell normales no son compatibles: aunque intentes copiar la información, la función no se activa correctamente y puedes terminar generando más problemas de los que resuelves. Si quieres ver el procedimiento completo y modelos soportados, lo detallamos en la guía cómo transferir True Tone paso a paso.

El IC Original y el mensaje «Pieza Desconocida»

El IC Original es el chip integrado o driver del módulo de pantalla que Apple usa para «autenticar» que la pantalla es genuina. Cuando montas una pantalla nueva, iOS compara el IC de la pantalla con un registro interno del teléfono. Si el IC no coincide (porque la pantalla compatible no lo trae), iOS muestra un mensaje de advertencia en Ajustes: «No se ha podido verificar que este iPhone tenga una pantalla original de Apple» (el mensaje exacto varía según la versión de iOS, pero la idea es la misma).

Este mensaje es permanente y no afecta a la funcionalidad de la pantalla: el iPhone funciona con normalidad, la imagen es perfecta, el táctil responde bien. Pero el mensaje sí afecta psicológicamente al cliente: algunos lo interpretan como que «le han puesto una pantalla mala» o piensan que el teléfono «está dañado». Por eso es importante gestionarlo desde el inicio: si el cliente va a ver el mensaje, explícaselo antes de hacer la reparación.

Cuando montas una pantalla sin IC Original y el cliente no quiere ver ningún aviso, la única solución real es el reballing del chip. Es un trabajo de microsoldadura que requiere experiencia, instrumental y tiempo; no es un “extra” que se pueda ofrecer a la ligera. 

Si necesitas entender en profundidad qué hace el IC Original y cómo afecta a cada modelo de pantalla, consulta nuestro artículo sobre que es el mensaje de pieza Desconocida en iPhone tras cambiar pantalla. Y si tienes capacidad de microsoldadura y quieres aprender el procedimiento de reballing del IC paso a paso, consulta cómo eliminar el mensaje mediante reballing.

Face ID y el Flex del Sensor (Series X, 11, 12)

En modelos como iPhone X, 11 y 12, el punto crítico no está en la pantalla en sí, sino en el flex del sensor de luz y proximidad, el cable flexible que conecta estos sensores con la placa y forma parte del conjunto de Face ID. Ese flex va “casado” con el teléfono desde fábrica. Si no reutilizas el flex del sensor de luz y proximidad de la pantalla original al montar la pantalla nueva, el Face ID dejará de funcionar de forma permanente.

¿Por qué ocurre esto? Porque en estos modelos (X, 11, 12), el flex del sensor de luz y proximidad está serializado (vinculado de forma única) con la placa base del iPhone. Apple diseñó este sistema de seguridad para evitar que se pueda sustituir el módulo Face ID completo y acceder al teléfono. El problema es que el flex del sensor forma parte del módulo de la pantalla, y al cambiar la pantalla, si conectas el flex nuevo (el que trae la pantalla compatible), el iPhone detecta que no coincide con el registro interno y desactiva Face ID.

La regla de oro es simple: SIEMPRE debes desoldar el flex del sensor de luz y proximidad de la pantalla vieja e instalarlo en la pantalla nueva. No puedes usar el flex que trae la pantalla compatible, ni siquiera si es una Excellent. Tienes que reutilizar el flex original del teléfono. Se desmonta el conjunto de sensores (luz, proximidad, micrófono, etc.) y se traslada con cuidado a la pantalla de repuesto. Si el flex se rompe, se daña con calor excesivo o se sustituye por uno nuevo, Face ID muere y no es culpa de la pantalla nueva.

Nota importante: esto solo aplica a iPhone X, 11 y 12. En modelos posteriores (iPhone 13 en adelante), Apple modificó el sistema y ya no es necesario transferir este flex. Pero en X/11/12 es obligatorio.

Si quieres revisar el flujo completo de desmontaje, traslado de flex y pruebas posteriores, te remitimos a la guía cómo evitar el fallo de Face ID al cambiar pantalla, donde se detalla el procedimiento paso a paso y las precauciones térmicas.

Cómo elegir la pantalla correcta para tu negocio

En el banco de trabajo, la elección de pantalla no es solo una cuestión técnica. Cada decisión mezcla calidad visual, coste de compra, margen y riesgo de RMA. Si priorizas únicamente el precio, es fácil acabar con más incidencias, más cambios “en garantía” y clientes que no repiten. Si solo miras la calidad máxima, inmovilizas capital en referencias que rotan despacio.

En nuestro propio taller hemos terminado convergiendo en una lógica muy simple: BF8 como volumen, Soft OLED como gama equilibrada y Excellent como opción premium bajo demanda. Con esta combinación cubrimos aproximadamente el 95% de los casos reales que entran por mostrador y mantenemos controlado el riesgo de RMA.

Criterios de decisión: Calidad, Coste, Margen y Fiabilidad

Antes de decidir qué montar, merece la pena pasar cada reparación por cuatro filtros muy concretos:

1. Calidad visual (lo que ve y nota el cliente final): Aquí entra todo lo que ya has visto: negros profundos o grisáceos, contraste, brillo y cómo se comporta la pantalla en modos oscuros o con contenido multimedia.

  • Un cliente que viene de un iPhone con OLED suele notar enseguida si bajas a InCell Normal.
  • Un cliente menos exigente, que solo pide “que se vea bien y funcione el táctil”, aceptará mejor un salto de calidad si lo explicas.

2. Coste de adquisición y margen: El coste de compra marca hasta dónde puedes ajustar el presupuesto sin sacrificar tu margen.

  • InCell Normal te da el ticket más bajo, pero también el margen más pequeño en términos absolutos.
  • BF8 suele ser donde es más fácil explicar un pequeño sobreprecio y, a cambio, capturar un margen más sano gracias a mejor experiencia y menos incidencias.
  • En Soft OLED y Excellent, el margen absoluto por reparación puede ser alto, pero la demanda es menor; no tiene sentido tratarlas como producto de volumen.

3. Tasa de RMA (fiabilidad del repuesto): Por tasa de RMA nos referimos al porcentaje de módulos que acaban volviendo al taller por fallos reales o percibidos. Es un indicador crítico porque define cuánta energía pierdes en post-venta.

  • Calidades muy básicas tienden a generar más quejas por imagen, ghost touch percibido o “no se ve igual que antes”, aunque la pieza no esté realmente defectuosa.
  • En calidades como BF8 y Soft OLED, la combinación de mejor panel y buena compatibilidad con funciones (True Tone, Face ID bien tratado, etc.) reduce el volumen de incidencias y de explicaciones en mostrador.

4. Compatibilidad técnica (True Tone, IC Original, mensajes de iOS): Este criterio es el que más suele pasarse por alto. No se trata solo de que la pantalla se encienda, sino de qué funciones conserva:

  • Si el cliente es sensible a la calidad de color, perder True Tone puede ser motivo de reclamación, incluso si todo lo demás funciona.
  • En modelos que muestran “Pieza desconocida”, montar una pantalla sin IC Original implica asumir que el aviso se quedará ahí, salvo que ofrezcas reballing como servicio adicional.
  • Si el perfil de cliente es especialmente exigente o corporativo, probablemente querrá evitar cualquier aviso en ajustes o cambios de tono de blanco, lo que te empuja hacia Soft OLED bien trabajada o Excellent.

ATENCIÓN DIRECTA

¿Tienes dudas? Habla con un experto

Nuestro equipo técnico está listo para asesorarte sin compromiso.

Recomendaciones por perfil de cliente final

En la práctica, los clientes que entran por la puerta suelen encajar en unos pocos perfiles repetitivos. Si los tienes claros, puedes estandarizar tus recomendaciones y evitar improvisar caso a caso.

Una forma muy útil de organizarlo es esta:

Perfil de clienteExpectativa principalRecomendaciónPor qué
Presupuesto muy ajustadoPagar lo mínimo posibleInCell NormalOpción más económica, suficiente para uso básico si se explican bien las limitaciones (sin True Tone, negros grisáceos).
Cliente estándar (80% de casos)Buena imagen sin “lujos”BF8Mejor imagen que InCell Normal, compatible con True Tone y respaldada por garantía de por vida; equilibrio claro entre calidad y coste.
Quiere OLED económicaNegros profundos al mejor precioHard OLEDEntrada a tecnología OLED con coste contenido, asumiendo pequeño compromiso de grosor y posible sobresaliente en marco.
Quiere calidad alta sin “pagar OEM”Que se vea y se monte casi como originalSoft OLEDPanel OLED flexible, acabado muy cercano al original y excelente calidad visual; ideal para clientes exigentes que miran detalles.
Cliente premium / muy exigente“Que quede como de fábrica”ExcellentOLED flexible con acabado idéntico al original en grosor, color y montaje, con resultado final de fábrica. Opción pensada para reparaciones de máximo nivel.

Estrategia de Stock para SATs y Talleres

Una vez claros los perfiles, toca decidir qué calidades tener realmente en estantería. Aquí el riesgo no es solo técnico: es fácil inmovilizar capital en referencias que se mueven poco o, al contrario, quedarte corto en la gama que más sentido tiene para tu negocio.

Puedes plantear la estrategia de stock en tres niveles:

1. Estrategia mínima: BF8 como columna vertebral

  • Trabajar BF8 como estándar te permite cubrir en torno al 80% de los casos habituales: clientes que quieren que el teléfono se vea bien, sin obsesionarse con el último detalle.
  • Reduces mucho el riesgo de RMA frente a InCell Normal y ganas margen absoluto por reparación.
  • Puedes pedir InCell Normal o OLEDs puntuales bajo demanda cuando el cliente las pide expresamente, sin stockearlas de forma agresiva.

2. Estrategia estándar: BF8 + Soft OLED

  • Mantienes BF8 como opción principal para la mayoría de tickets.
  • Añades Soft OLED como solución premium “visible” en el mostrador para todos aquellos que piden explícitamente OLED o que muestran más preocupación por la estética y el acabado.
    Con solo estas dos calidades, es razonable decir que puedes resolver aprox. el 95% de las situaciones que entran en un SAT típico sin recurrir a pedidos especiales.

3. Estrategia completa: BF8 + Soft OLED + Excellent bajo demanda

  • BF8 sigue siendo el caballo de batalla.
  • Soft OLED cubre todo el rango de “quiero algo muy bueno sin pagar el máximo”.
  • Excellent se gestiona como stock bajo o bajo demanda, orientado a iPhones recientes, clientes premium o servicios para empresas que valoran mantener experiencia original.

Dos advertencias importantes al diseñar tu stock:

  • No plantees InCell Normal como pilar principal: aunque parezca que te permite ofrecer el precio más agresivo, a medio plazo puede generar más incidencias, menos satisfacción y peor percepción de tu marca. Úsala como opción muy concreta para presupuestos extremados, siempre explicando bien las renuncias.
  • No bases todo tu stock en Hard OLED: es una gran puerta de entrada a OLED, pero para usarla como opción principal tendrás que invertir mucho tiempo en gestionar expectativas sobre grosor y encaje del marco. En la práctica, Soft OLED resulta más equilibrada como “gama alta de referencia” y Hard OLED tiene más sentido como escalón intermedio cuando el precio de Soft se sale del presupuesto.

Con este marco de criterios, perfiles y stock, tu decisión ya no depende de intuiciones o de lo que “tenga el proveedor ese mes”, sino de una estrategia clara que conecta la técnica con los números del negocio y con la experiencia real de tus clientes.

Instalación y control de calidad: Lo esencial

Elegir bien la pantalla es solo la mitad del trabajo; la otra mitad es cómo se monta y cómo se prueba antes de entregar el equipo. Una parte muy relevante de los RMAs de pantallas no está causada por módulos defectuosos, sino por pequeños errores de instalación o por un control de calidad demasiado rápido. En nuestro banco de pruebas lo vemos a diario.

De hecho, alrededor del 70% de las pantallas que llegan por RMA con supuesto ghost touch funcionan perfectamente cuando las probamos en el taller. En la mayoría de casos el problema real es un flex mal conectado o sucio, no la calidad de la pantalla. Por eso es tan importante que tu equipo tenga claro qué pasos son innegociables y qué errores no se pueden permitir.

Los tres pasos esenciales que NUNCA debes omitir:

  • Protección ESD desde el minuto cero: pulsera conectada, manta ESD y nunca apoyar la placa directamente sobre superficies improvisadas. Un mal hábito aquí puede convertir un cambio sencillo de pantalla en un diagnóstico complejo días después.
  • Reutilizar siempre el flex de Face ID en iPhone X/11/12: ese flex del sensor de luz y proximidad ya está “casado” con el teléfono; si se rompe o se sustituye por uno nuevo, Face ID deja de funcionar aunque la pantalla sea perfecta.
  • Transferir True Tone cuando el módulo lo permite: en BF8, Hard OLED, Soft OLED y Excellent, copiar los datos con programador evita que el cliente note una pantalla “fría” o “extraña” al recoger el dispositivo.

Los tres errores más comunes que generan RMAs falsos:

  • Flex de pantalla mal conectado: genera falsos ghost touch, zonas que no responden o fallos intermitentes que desaparecen al remontar con calma.
  • No reutilizar el flex original de Face ID (X/11/12): el usuario asocia la pérdida de Face ID a la nueva pantalla, cuando en realidad el problema está en el flex sustituido o dañado.
  • Entregar sin transferir True Tone en pantallas compatibles: el cliente percibe un blanco más frío y colores “raros” y tiende a pensar que “la pantalla es mala”, aunque el panel sea de buena calidad.

Aquí entra el QC (Quality Control) como revisión final sistemática de la reparación. No basta con ver que “enciende”: antes de cerrar el equipo y entregar deberías validar al menos: brillo máximo y mínimo, respuesta táctil en toda la superficie (incluyendo gestos de esquina a esquina), comportamiento en modo oscuro, presencia y funcionamiento de True Tone cuando aplica y test rápido de Face ID en los modelos compatibles.Si quieres convertir todo esto en un flujo de trabajo sólido, merece la pena revisar el checklist completo de instalación y QC.

Poniendo en práctica lo aprendido

Después de ver las tecnologías, las cinco calidades y cómo afectan a True Tone, IC Original y Face ID, el siguiente paso no es memorizar fichas técnicas, sino aterrizar una política clara de pantallas en tu SAT. Es decir: decidir con qué tipos de pantallas de repuesto para iPhone quieres trabajar, en qué casos ofreces cada gama y cómo lo vas a explicar en mostrador sin entrar en debates eternos modelo a modelo.

Una forma práctica de enfocarlo es partir de tres peldaños fijos: BF8 como estándar de volumen, Soft OLED como gama alta equilibrada y Excellent como opción premium bajo demanda.

Ten en cuenta tu propio histórico: tus datos de RMA, tus reclamaciones y los perfiles de cliente que más repiten. Con esa información puedes ajustar si te compensa subir de gama en ciertos modelos o si hay alguna calidad que te está consumiendo más tiempo del que te aporta en margen real.Al final, elegir bien la pantalla y aplicar siempre el mismo método es lo que convierte todo lo que has leído en esta guía en una ventaja competitiva real para tu taller, no solo en teoría sobre papel.

Preguntas Frecuentes sobre los tipos de Pantallas de Repuesto para iPhone

¿Cuál es la mejor pantalla de repuesto calidad-precio para mi taller?

Para la inmensa mayoría de SATs, la mejor relación calidad-precio está en BF8: ofrece mejor imagen que una InCell básica, es compatible con True Tone mediante programador y cuenta con garantía de por vida, lo que reduce mucho el miedo a futuras incidencias; cuando el cliente pide algo superior o se fija más en el acabado físico, el siguiente escalón lógico es Soft OLED, y si busca una experiencia prácticamente “como de fábrica” la Excellent es el formato premium.

¿Puedo transferir el True Tone a cualquier pantalla de repuesto?

No, solo puedes transferir True Tone a pantallas compatibles con esa función: en la práctica, BF8, Hard OLED, Soft OLED y Excellent admiten copiar los datos de la EEPROM de la pantalla original usando un programador (JCID, QianLi, etc.), mientras que la InCell Normal no es compatible.

¿Qué diferencia hay entre el IC Original y el True Tone?

Son dos cosas completamente distintas e independientes. El IC Original identifica la pantalla como genuina (evita el mensaje «Pieza desconocida» de iOS). El True Tone es la función de ajuste automático del balance de blancos (sus datos están en la EEPROM). Aunque una pantalla traiga IC Original, debes transferir True Tone con programador si quieres que esa función esté operativa. Y al revés: puedes transferir True Tone a una pantalla sin IC Original y tener True Tone funcionando, pero el mensaje «Pieza desconocida» seguirá apareciendo. Son dos sistemas diferentes para dos funciones diferentes.

¿Por qué deja de funcionar Face ID al cambiar la pantalla en iPhone X, 11 o 12?

En iPhone X, 11 y 12, Face ID suele dejar de funcionar porque no se ha reutilizado el flex original del sensor de luz y proximidad: ese flex está serializado (casado criptográficamente) con la placa del teléfono y, si se sustituye por uno nuevo genérico o se daña durante la reparación, el sistema desactiva Face ID aunque la pantalla y el táctil funcionen correctamente.

Comparte este artículo