Llega un cliente con un iPhone y pantalla rota. Quiere OLED, pero no tiene claro si merece la pena pagar más por una Soft OLED frente a una Hard OLED. Tú tampoco lo tienes claro. ¿La diferencia justifica el precio? ¿Qué pasa si le montas una Hard y luego se queja de que sobresale medio milímetro del marco?
La realidad es que las tres calidades, Soft OLED, Hard OLED y Excellent, tienen prácticamente la misma imagen. Negros profundos, colores vivos, contraste infinito. La diferencia no está en lo que ve el cliente cuando enciende el móvil, sino en cómo queda montada la pantalla en el marco.
La Soft OLED es flexible y fina, se integra como la original. La Hard OLED es rígida y un poco más gruesa, puede sobresalir ligeramente (aunque el 80% de los clientes no lo nota). La Excellent es calidad de fábrica, idéntica a la original en todo, incluyendo el IC Original en la mayoría de casos.
Nuestros expertos de taller te ayudan a decidir cuál stockear según el perfil de tus clientes, tu margen y el riesgo de devoluciones. Porque no se trata de vender siempre «lo mejor», sino de saber cuándo merece la pena.
Las tres calidades OLED: Soft, Hard y Excellent
Para entender bien qué estamos comprando entre los distintos tipos de pantallas repuesto iPhone, primero hay que limpiar la mesa de falsas creencias. Lo fundamental es que las tres opciones —Soft, Hard y Excellent— utilizan la misma tecnología de emisión de luz orgánica. No estamos hablando de un salto tecnológico como la diferencia entre InCell y OLED, aquí jugamos siempre en la liga de los negros puros y el contraste infinito.
La verdadera batalla está en la construcción del panel y en el origen del componente. Mientras que la imagen es prácticamente gemela en todas, la flexibilidad del material y el grosor final son los que dictan si la reparación quedará «bien» o «perfecta». Y ojo, porque las tres son compatibles con True Tone, aunque necesitarás la programadora de turno para transferir True Tone correctamente.
Soft OLED: el panel flexible de acabado profesional
Esta suele ser la opción favorita de los técnicos que no quieren complicaciones en el montaje. La Soft OLED utiliza un sustrato de plástico flexible (FOLED) en lugar de vidrio, lo que le permite curvarse ligeramente en la base, justo donde conecta el flex.
¿En qué se traduce esto en tu banco de trabajo? Principalmente en el grosor y la integración. Al ser flexible, el panel copia las dimensiones exactas de la pantalla de fábrica, quedando totalmente a ras del marco metálico del iPhone.
Consejo de nuestro equipo: Si tienes delante un cliente con un iPhone Pro o Pro Max, o alguien muy detallista que pasa el dedo por el borde buscando fallos, la Soft OLED es tu mejor carta. Es algo más cara, pero te ahorras la explicación incómoda de por qué el teléfono se siente «diferente» al tacto.
Hard OLED: calidad premium con un mínimo compromiso
Aquí es donde entra la rentabilidad inteligente. La Hard OLED se construye sobre un sustrato de vidrio rígido, lo que impide que se doble en la zona del chin (barbilla) del panel. Esto obliga a los fabricantes a ensanchar mínimamente los bordes o aumentar el grosor total para acomodar los circuitos.
Sin embargo, no te dejes engañar por el precio: la calidad de imagen es idéntica a la Soft. El único «pero» es físico: el panel es unas décimas de milímetro más grueso. Si pasas la uña por el borde tras cerrarlo, un cliente muy tiquismiquis podría notar ese micro-escalón. Pero seamos realistas: para una reparación estándar donde el usuario prioriza precio y color OLED, esta pantalla ofrece el mejor margen de beneficio del catálogo.
Excellent (OEM): la referencia de calidad de fábrica
La gran ventaja técnica de la Excellent es que todo en ella replica el estándar de fábrica: panel, grosor, colores y acabado de montaje. No hay otro repuesto que iguale ese nivel de integración física con el chasis del iPhone.
Ahora bien, para eliminar el mensaje «Pieza desconocida» sigue siendo necesario trasplantar el IC táctil de la pantalla original mediante reballing, igual que en Soft OLED, Hard OLED o BF8. El procedimiento en la Excellent es más tedioso que en las demás, pero el resultado final queda exactamente como el original: sin aviso, sin diferencia visual, sin nada que delate la reparación. Es la opción más cara, pero también la que te da el resultado más limpio con clientes VIP o dispositivos de alto valor.
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Análisis técnico: Diferencias reales
Vamos a dejar de lado la teoría y centrarnos en lo que importa cuando tienes el destornillador en la mano. Muchos técnicos piensan que la diferencia de precio entre estas pantallas se debe a la calidad de imagen, pero nada más lejos de la realidad.
La tecnología base es la misma, OLED. Las diferencias que realmente te van a afectar (y al bolsillo de tu cliente) son físicas: grosor, flexibilidad y cómo encaja la pieza en el chasis.
Tabla Comparativa: Soft vs. Hard vs. Excellent
Para que lo tengas claro de un vistazo, aquí tienes las especificaciones enfrentadas. Fíjate sobre todo en las filas de «Grosor» y «Acabado», que son las que deciden la venta.
| Característica | Soft OLED | Hard OLED | Excellent |
| Tipo de Panel | Flexible (FOLED) | Rígido (Vidrio) | Idéntico al original |
| Grosor | Fino (0.4-0.5mm) | Más grueso (0.6-0.7mm) | Idéntico al original |
| Flexibilidad | Alta (se adapta) | Baja (rígido) | Alta |
| Acabado Montaje | Profesional (a ras) | Puede sobresalir mínimamente | Perfecto |
| Calidad Imagen | Excelente | Excelente | Excelente (Ref. fábrica) |
| True Tone | Sí (programable) | Sí (programable) | Sí (programable) |
| IC Original | No (requiere trasplante) | No (requiere trasplante) | No (requiere trasplante) |
| Precio Coste | Medio-Alto | Medio (Mejor margen) | Alto |
| Cliente Ideal | Premium / Detallista | Estándar / Precio | Exigente / «Lo original» |
El factor físico: Grosor, flexibilidad y montaje
Aquí está la diferencia que realmente importa. La Hard OLED es entre 0.1 y 0.2 mm más gruesa que la Soft OLED. Parece poco, pero puede hacer que sobresalga ligeramente del marco del iPhone. En la práctica, solo lo detecta un cliente muy exigente. Hemos montado cientos de Hard OLED y el 80% de los clientes no dicen nada. Pero ese 20% que sí lo nota puede volver para quejarse.
La flexibilidad del panel también importa. El panel flexible de la Soft OLED (y de la Excellent) se adapta mejor al marco del iPhone, evitando desajustes. El panel rígido de la Hard OLED es menos adaptable, lo que puede hacer más visible ese grosor extra.
El acabado de montaje es donde se nota la diferencia. Con una Soft OLED o una Excellent, el resultado es prácticamente indistinguible de la original a simple vista. Con una Hard OLED, si miras el borde del marco con atención, puedes ver que sobresale ligeramente. Pero insistimos: la mayoría de clientes no lo miran con esa atención.
Criterio de Taller: ¿Cuál elegir para cada cliente?
Saber esto es la diferencia entre tener un negocio rentable o un almacén lleno de stock que no rota. La elección entre Soft, Hard y Excellent no debería ser aleatoria, sino depender de tres factores: quién es tu cliente, qué margen necesitas y qué riesgo de queja estás dispuesto a asumir. Antes de nada, realiza un buen diagnóstico de pantalla para confirmar qué necesita realmente el dispositivo.
No cometas el error de stockear solo «lo mejor» (Excellent) pensando que así te curas en salud. Eso inmoviliza mucho capital y reduce tu margen. Aquí tienes nuestra matriz de decisión basada en la experiencia real de miles de reparaciones:
Cliente estándar (80% de los casos): Hard OLED. Es calidad OLED a precio competitivo y te da el mejor margen. La mayoría de clientes no van a notar que el panel es ligeramente más grueso. Si el cliente no pregunta específicamente por «que quede como la original» o no tiene un historial de quejas, la Hard OLED es tu opción.
Cliente premium (15% de los casos): Soft OLED o Excellent. Si el cliente es exigente con el acabado, tiene un iPhone Pro o Pro Max, o la reparación es de alto valor (más de 250€), necesitas montar una pantalla que quede perfecta. La Soft OLED te da un acabado prácticamente idéntico al original con un margen razonable. La Excellent es para cuando el cliente dice explícitamente «quiero la original» o no te puedes permitir ninguna queja.
Cliente purista (5% de los casos): El que te dice claramente: «Quiero que quede exactamente igual que cuando lo saqué de la caja» Excellent obligatoria. El cliente te está diciendo claramente que va a mirar el resultado con lupa. No arriesgues. La Excellent es la única que te garantiza un acabado 100% idéntico a fábrica en grosor, color y montaje.
Criterio de stock: Stockea principalmente Hard OLED (alta rotación). Ten 2-3 Soft OLED para emergencias con clientes premium. Pide Excellent bajo demanda (te la entregamos en 24h) o ten 1-2 unidades de los modelos más vendidos (iPhone 14 Pro, 15 Pro) para no perder ventas. Si tu cliente busca algo aún más económico pero de calidad, recuerda que tienes la opción técnica de la pantalla BF8.
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Preguntas frecuentes
¿Se puede poner True Tone en Hard y Soft OLED?
Sí. Tanto la Hard OLED como la Soft OLED (y también la Excellent) son compatibles con True Tone, pero necesitas transferir los datos de calibración de la pantalla original con un programador. Puedes usar el JCID V1S, el QianLi iCopy o el Mechanic.
¿La calidad de imagen de la Hard OLED es peor que la Soft OLED?
No. La calidad de imagen (negros profundos, colores vivos, brillo, contraste) es prácticamente idéntica entre Hard OLED y Soft OLED. Ambas usan la misma tecnología OLED.
¿La Excellent evita el mensaje «Pieza desconocida»?
No de forma directa. Las pantallas Excellent no incluyen el IC Original de serie como norma general. Para eliminar el aviso es necesario trasplantar el IC táctil de la pantalla original mediante reballing, igual que en Soft OLED, Hard OLED y BF8.
